Terma & Syarat Penggunaan Platform Super 9 Malaysia

1.Pengenalan

Super 9 ("kami", "platform" atau "Super 9") ialah platform hiburan dalam talian yang menyediakan permainan kasino, slot, pertaruhan sukan dan pelbagai permainan meja untuk pengguna di Malaysia. Platform ini dioperasikan di bawah entiti berlesen yang mematuhi peraturan dan undang-undang yang berkuat kuasa.

Terma & Syarat ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026 dan terpakai kepada semua ahli berdaftar Super 9 tanpa pengecualian. Sebarang penggunaan platform selepas tarikh ini bermakna anda telah bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini, anda dinasihatkan untuk tidak menggunakan platform Super 9. Untuk sebarang pertanyaan, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel di support@super9.my.

2.Kelayakan & Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan platform Super 9, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Warganegara Malaysia atau pemastautin tetap yang berada di Malaysia.
• Tidak pernah diharamkan atau digantung oleh Super 9 sebelum ini.
• Tidak mendaftar bagi pihak pihak ketiga atau entiti perniagaan.
• Berkelayakan dari segi undang-undang untuk terlibat dalam aktiviti pertaruhan mengikut undang-undang tempatan yang terpakai kepada anda.

Super 9 berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa termasuk kad pengenalan (MyKad), pasport atau dokumen lain yang sah bagi mengesahkan kelayakan anda. Kegagalan menyerahkan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun.

3.Akaun Pengguna

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun Super 9 sahaja. Pemilikan lebih daripada satu akaun ("multi-accounting") adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan serta perampasan semua dana dan bonus.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap:

• Kerahsiaan maklumat log masuk dan kata laluan akaun anda.
• Semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda.
• Memastikan maklumat peribadi yang diberikan adalah tepat, terkini dan lengkap.
• Mengemaskini maklumat akaun apabila berlaku sebarang perubahan.

Super 9 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda disebabkan oleh kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi sokongan Super 9 dengan segera.

Pemindahan akaun kepada pihak lain, sama ada secara sementara atau kekal, adalah dilarang. Super 9 berhak menutup akaun yang didapati dipindahkan atau dikongsi tanpa notis terlebih dahulu.

4.Deposit & Pengeluaran

Super 9 menerima deposit melalui kaedah pembayaran Malaysia yang berikut:

• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• Boost
• ShopeePay
• DuitNow (QR dan Transfer)
• FPX – Maybank2u, CIMB Clicks, RHB Now, Hong Leong Connect, Public Bank PBe

Had Deposit: Minimum deposit ialah RM20 setiap transaksi. Tiada had maksimum deposit ditetapkan untuk akaun biasa, namun akaun mungkin tertakluk kepada had berdasarkan tahap pengesahan identiti.

Had Pengeluaran: Minimum pengeluaran ialah RM50 setiap permintaan. Had pengeluaran maksimum harian ialah RM50,000 untuk akaun standard. Ahli VIP menikmati had pengeluaran yang lebih tinggi berdasarkan tahap keahlian mereka.

Semua permintaan pengeluaran akan diproses dalam tempoh 1 hingga 3 jam bekerja selepas pengesahan. Super 9 berhak meminta dokumen sokongan tambahan sebelum meluluskan pengeluaran bagi tujuan pematuhan dan keselamatan. Dana yang dikesan sebagai hasil aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram akan dirampas dan dilaporkan kepada pihak berkuasa.

5.Terma Bonus & Promosi

Super 9 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa termasuk Bonus Selamat Datang, bonus isi semula, rebat mingguan dan tawaran eksklusif ahli VIP. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Keperluan Pertaruhan (Wagering Requirement): Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan. Keperluan pertaruhan berbeza mengikut jenis bonus dan akan dinyatakan dengan jelas dalam terma bonus berkenaan.
• Tempoh Sah: Bonus mempunyai tarikh tamat tempoh. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan tamat tempoh secara automatik tanpa sebarang pampasan.
• Had Pertaruhan Maksimum: Semasa bonus aktif, had pertaruhan maksimum setiap pusingan atau tangan ialah RM20 melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma bonus berkenaan.
• Satu Bonus pada Satu Masa: Hanya satu bonus aktif dibenarkan pada sesuatu masa. Anda mesti menyelesaikan atau membatalkan bonus semasa sebelum menuntut bonus baharu.
• Larangan Penyalahgunaan Bonus: Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus Super 9 — termasuk tetapi tidak terhad kepada penubuhan akaun berganda, pertaruhan perlindungan atau koordinasi dengan pemain lain — adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penutupan akaun dan perampasan semua dana.

Super 9 berhak menukar, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Keputusan Super 9 berkenaan pertikaian bonus adalah muktamad dan mengikat.

6.Peraturan Permainan

Super 9 menawarkan pelbagai kategori permainan termasuk slot video, live casino, permainan meja (blackjack, baccarat, roulette), jackpot progresif dan pertaruhan sukan merangkumi bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton dan e-sukan. Setiap kategori permainan mempunyai peraturan tersendiri yang boleh didapati dalam bahagian bantuan permainan berkenaan.

• Keputusan semua permainan ditentukan oleh sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas dan diperakui adil.
• Untuk permainan live casino, keputusan yang diumumkan oleh dealer adalah muktamad.
• Untuk pertaruhan sukan, odds yang dipaparkan pada masa pertaruhan diletakkan adalah harga yang terpakai. Perubahan odds selepas pertaruhan diterima tidak menjejaskan pertaruhan sedia ada.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan sedang berjalan, Super 9 berhak membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan pertaruhan kepada pemain.
• Pertaruhan yang diletakkan selepas penutupan rasmi sesuatu acara sukan tidak akan diterima dan akan dibatalkan secara automatik.

7.Aktiviti Dilarang

Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras di platform Super 9 dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun, perampasan dana dan tindakan undang-undang:

• Penipuan: Sebarang percubaan untuk menipu Super 9 atau pemain lain melalui mana-mana cara.
• Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform Super 9 untuk tujuan pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan haram lain.
• Penggunaan Perisian Automatik: Menggunakan bot, skrip, perisian automatik atau sebarang teknologi yang memberikan kelebihan tidak adil dalam permainan.
• Penyalahgunaan Bonus: Pembukaan akaun berganda atau sebarang strategi lain yang bertujuan menyalahgunakan sistem bonus Super 9.
• Manipulasi Sistem: Sebarang percubaan untuk menggodam, mengganggu atau memanipulasi sistem, perisian atau keselamatan platform Super 9.
• Akaun Berganda: Memiliki, mengoperasikan atau menggunakan lebih daripada satu akaun Super 9 pada masa yang sama.
• Pendedahan Maklumat: Berkongsi maklumat log masuk atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.

8.Had Liabiliti

Super 9 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada:

• Gangguan perkhidmatan internet atau masalah teknikal di luar kawalan Super 9.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda disebabkan oleh kecuaian anda sendiri.
• Keputusan pertaruhan atau permainan yang dibuat oleh anda sendiri.
• Kelewatan dalam pemprosesan transaksi disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau penyedia e-wallet.
• Sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform Super 9.

Jumlah keseluruhan liabiliti Super 9 kepada anda dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah yang telah anda depositkan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan liabiliti tersebut timbul. Super 9 menyediakan platform "seadanya" dan tidak membuat sebarang jaminan berkaitan kesesuaian platform untuk tujuan tertentu.

9.Penutupan Akaun

Super 9 berhak menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis terlebih dahulu sekiranya:

• Ahli melanggar mana-mana terma dalam Terma & Syarat ini.
• Ahli terlibat dalam aktiviti penipuan atau aktiviti haram.
• Ahli memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau pengesahan identiti.
• Super 9 diwajibkan berbuat demikian atas sebab pematuhan undang-undang atau arahan pihak berkuasa.

Anda juga boleh menutup akaun anda secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan Super 9. Sebelum penutupan, sebarang baki dana yang sah akan dipulangkan kepada anda setelah selesai semakan, dalam tempoh 5 hari bekerja. Baki bonus yang belum memenuhi keperluan pertaruhan tidak layak untuk pengeluaran semasa penutupan akaun.

Untuk tujuan permainan bertanggungjawab, anda boleh memohon pengurungan diri (self-exclusion) sementara atau kekal melalui tetapan akaun anda. Setelah pengurungan diri kekal diaktifkan, ia tidak boleh dibatalkan.

10.Pindaan Terma & Undang-undang Terpakai

Super 9 berhak meminda, mengubah atau mengemaskini Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Sebarang pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di platform Super 9. Anda bertanggungjawab menyemak Terma & Syarat ini secara berkala.

Pemberitahuan berkenaan pindaan material akan dihantar melalui e-mel berdaftar anda atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform Super 9 selepas pindaan berkuat kuasa bermakna anda menerima terma yang dipinda.

Terma & Syarat ini dikawal dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma & Syarat ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan antara kedua-dua pihak terlebih dahulu. Sekiranya rundingan gagal, pertikaian tersebut hendaklah dirujuk kepada bidang kuasa mahkamah Malaysia yang kompeten.